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信访件必须书面答复吗

吴亮律师2025-09-09温州市鹿城区律师网

信访件并非必须书面答复,但书面答复更具正式性。根据《信访条例》相关规定,信访事项的处理应出具书面答复意见,未及时处理可能导致信访人权益受损,影响社会稳定。
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信访件答复方式灵活。1. 若信访事项简单明了,可口头答复并记录;2. 若涉及复杂问题或需正式留痕,应出具书面答复;3. 紧急情况下,可先口头答复并立即着手书面答复的准备;4. 对于重要信访件,需详细书面答复并存档备查。
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信访件处理方式多样,包括书面答复、口头告知等。选择处理方式时,应考虑信访事项的复杂性、紧急程度及信访人需求,确保处理及时且有效。

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