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已经撤销的投诉,想要再次投诉应该怎么操作?

吴亮律师2025-07-01温州市鹿城区律师网

已撤销投诉想再次投诉,需视情况而定。若12345未联系职能部门可直接再投诉;若已联系且工作展开,则不可撤销,需等待反馈。依据《相关投诉处理规定》,投诉处理有严格流程,不当撤销可能影响权益维护,导致问题无法得到有效解决。
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再次投诉的常见方式有重新致电12345或寻求其他投诉渠道。选择时需考虑原投诉处理进度及是否属于12345受理范围,若原投诉已处理或不属于其职责,可考虑向消费者协会等组织投诉。
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想再次投诉怎么办?操作如下:1.若12345未联系职能部门,直接重新致电申请;2.若已联系且处理中,等待反馈,不可再撤销;3.若投诉不予受理,检查是否属于不予受理情况,如不是,可寻求消费者协会等帮助;4.确保投诉内容真实有效,避免无效投诉。

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