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卖方拒绝退还费用怎么办

吴亮律师2025-09-09温州市鹿城区律师网

卖方拒绝退还费用,可依法追讨。依据《消费者权益保护法》等,卖家应履行退款义务,否则可能面临法律追究,影响信誉及经营。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,信任度下降。
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卖方拒退款,应这样处理:1. 协商:直接与卖方沟通,明确退款意愿和理由。2. 调解:若协商无果,可请消费者协会等第三方介入调解。3. 投诉:向相关行政部门投诉,由官方介入处理。4. 仲裁诉讼:如上述方式均无效,可根据仲裁协议提请仲裁或向法院起诉,维护自身权益。
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卖方拒退款,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先尝试协商,无果后依次考虑调解、投诉,仍无法解决则选择仲裁或诉讼,根据具体情况和证据选择最适合的方式。

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