酒店无热水，客人可要求换房或退款。依据《消费者权益保护法》，酒店应提供符合约定的服务，否则需承担违约责任。不及时处理可能导致客人投诉、法律纠纷及赔偿。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫酒店无热水，客人应：1. 确认服务承诺，若含热水则与前台沟通；2. 要求换房或维修，记录沟通情况；3. 若无法解决，要求退房并索赔，保留证据以备法律途径解决。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫客人遇酒店无热水，常见处理方式为换房、维修或退房。若酒店服务承诺包含热水，应首选换房或要求维修；若无法解决，则要求退房并索赔。
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